Sleak ist ein AI Coach für Vertriebs- und Beratungsteams in Energie und Versorgung. Der Knowledge Coach belegt, dass jede beratende Person Ihr Portfolio kennt – Wärmepumpen, PV, Speicher, Tarife – bevor sie einem Kunden gegenübersitzt. In AI-Roleplays üben sie die schwierigen Gespräche: den Angebotsvergleich, den Amortisations-Einwand, das Kündigergespräch – gegen einen realistischen virtuellen Kunden, bewertet gegen Ihren Standard of Excellence. Die Inhalte bleiben aktuell, während sich Ihre Produkte und die Marktregeln ändern.
Die Gespräche, die Sie gerade verlieren
Die Energiewende hat aus einem Commodity-Geschäft ein Beratungsgeschäft gemacht. Kunden rufen nicht mehr an, um einen Tarif zu verlängern. Sie rufen mit Fragen an, für die Ihre Teams nie ausgebildet wurden – und jede einzelne entscheidet über einen Abschluss:
- Eine Eigentümerin hält Ihr Wärmepumpen-Angebot neben das günstigere Angebot eines Installateurs und fragt, warum Ihres mehr kostet.
- Ein Interessent sagt, Solar rechne sich nicht, weil ein Nachbar oder eine Schlagzeile das gesagt hat.
- Ein Geschäftskunde stellt eine Preisanpassung infrage und droht, den Vertrag auszuschreiben.
- Ein langjähriger Haushalt ruft an, um zu wechseln, und zehn Minuten entscheiden über zwanzig Jahre Kundenwert.
- Ein Kunde fragt nach einem Förderprogramm, und die Beraterin antwortet vage, weil sich die Regeln im letzten Quartal wieder geändert haben.
Jedes dieser Gespräche ist zu gewinnen. Die meisten gehen leise verloren, und niemand bekommt es mit.
Warum Produktschulungen nicht mithalten
Ihre Weiterbildung wurde für einen Commodity-Markt gebaut: ein Produkttag im Jahr, ein Foliensatz, neue Beratende, die durch Zuhören lernen. Das funktionierte, solange das Produkt ein Tarif war. Es scheitert, wenn sich das Portfolio quartalsweise ändert und die Beratung selbst das Produkt ist.
- Ein Schulungstag pro Produktlaunch
- Einsatzbereitschaft, die mit neuen Bündeln und wechselnden Förderregeln Schritt hält
- Neue Beratende fahren mit, bis jemand Zeit hat
- Belegbare Kompetenz vor dem ersten Kundenbesuch
- Einwandbehandlung wird als Anekdote weitergegeben
- Geübt, bewertet und im ganzen Team wiederholbar
- Beratungsqualität schwankt je nach Region und Teamleitung
- Ein Beratungsstandard, überall wo Sie verkaufen
Das Gespräch war sehr praxisnah und natürlich.
Außendienstmitarbeiter bei einer führenden Umweltdienstleistungsgruppe (Pilot)
Wie Sleak Ihre Teams bereit macht
Sleak ist ein AI Coach mit zwei Modi. Der Knowledge Coach (Coaching Mode) prüft, was jede beratende Person wissen muss (KNOW), verankert in Ihren Materialien im Knowledge Repository. AI-Roleplays (Training Mode) üben, was sie können muss (DO): realistische Sprachgespräche mit einem virtuellen Kunden, bewertet gegen eine Scorecard, die Sie definieren. Führungskräfte fahren das als Initiatives. Drei sind in der Energiewirtschaft am wichtigsten.
Bereit für neue Energieprodukte
Sie führen eine Wärmepumpen-Linie, ein PV-und-Speicher-Bündel oder einen dynamischen Tarif ein? Alle Beratenden belegen ihr Verständnis und üben den Pitch vor dem Launch-Tag.
Training Scenarios: Die Verteidigung des Wärmepumpen-Angebots, Das Gespräch zur Solar-Amortisation.
Beratungsqualität und Einwandbehandlung in der Breite
Ein Standard of Excellence über Regionen, Kanäle und Partner hinweg, mit aggregierten Belegen, wer bereit ist.
Training Scenarios: Die infrage gestellte Preisanpassung, Das Kündigergespräch beim Tarifwechsel.
Onboarding in einen veränderten Markt
Neue Mitarbeitende üben die echten Gespräche in privaten Sessions, statt an Ihren Kunden zu lernen, und erreichen Ihren Standard über ein definiertes Development Program.
Training Scenario: Die Förderfrage, der man nicht ausweichen kann.
Eine Anmerkung für eine regulierte Branche: Sleak ist DSGVO-konform, verarbeitet Daten unter einem AVV nach Art. 28, hält die Daten in der EU (Frankfurt) und nutzt Ihre Daten nie zum Training von KI. Üben ist standardmäßig privat; Führungskräfte sehen ausschließlich aggregierte Auswertungen. Die zugrundeliegende Azure-Infrastruktur ist nach ISO 27001 zertifiziert; die eigene Zertifizierung von Sleak ist in Vorbereitung und wird für Q3 2026 erwartet. Details auf der Security-Seite.
Was Beratende nach den ersten Sessions sagen
Außendienstmitarbeitende einer führenden Umweltdienstleistungsgruppe haben Sleak in genau dieser Art von Beratungsarbeit pilotiert:
Die klare Ansage in dem Tool. Das Gespräch war sehr praxisnah und natürlich.
Außendienstmitarbeiter bei einer führenden Umweltdienstleistungsgruppe (Pilot)
Das Auffrischen meiner Vorgehensweise – dass ich selber in ein Schema verfalle und durch das Tool wieder an die Basics erinnert werde.
Außendienstmitarbeiter bei einer führenden Umweltdienstleistungsgruppe (Pilot)
In einem vergleichbaren gesprächsintensiven Vertriebskontext hat ein B2B-Sales-Outsourcing-Anbieter den Effekt gemessen: Intensive Nutzer der Sleak-Plattform zeigten eine Leistungssteigerung von bis zu 46 %.
