Changelog

Angepasste Gesprächsbewertung

Wir haben die Bewertungsregeln in Abstimmung mit Kunden und Experten angepasst. Sie legen den Fokus stärker auf erreichte Gesprächsziele und vollständig erfüllte Kriterien. Damit möchten wir Erfolge klarer sichtbar machen und die Motivation zum weiteren Üben stärken.

Punktzahlen für erfüllte Kriterien

Vollständig erfüllte Kriterien erhalten jetzt 90 bis 100 Punkte. In einer Vergleichsstichprobe stieg die durchschnittliche Punktzahl derselben Gespräche mit der angepassten Bewertung von 64,8 auf 70,6 Punkte.

Das Gesprächsziel entscheidet über den Erfolg

Ein Gespräch gilt als erfolgreich, wenn die übende Person das Ziel des Gesprächs erreicht hat. Die Qualität der Gesprächsführung wird weiterhin anhand der Phasen und Kriterien bewertet.

Diese Erfolgsbewertung gilt auch für Programmaufgaben mit der Option Nur bei erfolgreichem Gespräch werten.

Ziele und Kriterien passend festlegen

• Beschreibe das Gesprächsziel als konkretes Ergebnis, zum Beispiel: „Demo-Termin mit Datum und Uhrzeit vereinbart“.
• Lege Gesprächsschritte und Techniken als Phasen und Kriterien an. So werden das erreichte Ergebnis und die Gesprächsführung getrennt bewertet.

Prüfe unter Gesprächstypen, ob die hinterlegten Ziele das gewünschte Ergebnis klar beschreiben.

Hinweis zu bisherigen Auswertungen

Bestehende Analysen behalten ihre Punktzahlen. Höhere Werte nach der Umstellung können durch die Bewertungsanpassung entstehen und bedeuten nicht automatisch einen Lernfortschritt. Berücksichtige diese Änderung, wenn du Ergebnisse unter Analysen vergleichst.

Klarere Gespräche, auch bei Lärm

Übungsgespräche fühlen sich jetzt mehr wie ein echtes Gespräch an. KI-Personas sprechen mit einer neuen, natürlicheren Stimme. Sie verstehen dich auch dann klar, wenn es um dich herum laut ist.

Eine natürlichere Stimme

Personas sprechen mit einer neuen Sprachsynthese. Betonung, Pausen und Emotionen klingen natürlicher, und das Gespräch fühlt sich weniger nach Maschine an. Alle Personas nutzen die neue Stimme automatisch, und du musst nichts einstellen.

Versteht dich auch in lauten Räumen

Eine neue Sprachisolierung filtert, was dein Mikrofon aufnimmt, bevor die Persona zuhört. Kolleg:innen am Nebentisch, ein Großraumbüro oder ein volles Café erreichen die Persona nicht mehr. Die Persona bricht viel seltener mitten im Satz ab, weil jemand anderes gesprochen hat. Das Transkript enthält nur noch, was du gesagt hast.

So holst du das Meiste heraus

• Nutze das Mikrofon, das dir am nächsten ist, zum Beispiel ein Headset. Die Sprachisolierung wirkt am besten, wenn deine Stimme die nächste ist.
• Hat dich eine Persona früher oft unterbrochen? Probier dasselbe Gespräch noch einmal. Sie sollte dich jetzt ausreden lassen.
• Prüfe das Transkript in deinem Feedback. Wörter aus Hintergrundstimmen fehlen jetzt, und die Bewertung spiegelt wider, was du wirklich gesagt hast.

Öffne KI-Personas und starte ein Gespräch, um den Unterschied zu hören.

KI-Coach im Training

Lernende bekommen jetzt Hilfe, während sie üben, nicht erst danach. Im Übungsgespräch folgt der neue Coach dem Gesprächstyp und zeigt, welche Phase als Nächstes kommt.

Was Lernende sehen

• Gesprächsphasen-Indikator: die empfohlene Phase, übersprungene Phasen sind markiert.
• Antworthilfe geben: Lernende können sich einen Satz vorschlagen lassen, den sie als Nächstes sagen könnten.
• Der Coach erscheint nur in Übungsgesprächen. Assessments und Recruiting bleiben unverändert.
• Nach jedem Gespräch können Lernende es mit 1 bis 5 Sternen bewerten und einen Kommentar ergänzen.

Einschalten

Der Coach ist in der Beta und standardmäßig aus. Admins schalten beide Teile einzeln unter Coach im Training ein.

Öffne Einstellungen → KI-Personas, schalte ihn ein und starte ein Übungsgespräch.

Genauere Transkripte, vier neue Sprachen

Zwei Dinge sind für alle Lernenden besser geworden. Transkripte sind genauer, besonders auf Schweizerdeutsch, und die Oberfläche gibt es jetzt in sechs Sprachen.

Genauere Transkripte

• Nach jedem Übungsgespräch transkribiert ein neues Transkriptionsmodell die vollständige Aufnahme noch einmal.
• Es hört das ganze Gespräch, deshalb werden Dialekt und schnelles Sprechen viel zuverlässiger erkannt – besonders Schweizerdeutsch.
• Scores, Einwände und Füllwörter beruhen alle auf diesem Transkript.
• Die Aufnahme wird danach gelöscht, außer Aufzeichnungen aufbewahren ist in Compliance eingeschaltet.

Vier neue Sprachen

Sleak gibt es jetzt auch auf Spanisch, Französisch, Italienisch und Chinesisch, zusätzlich zu Deutsch und Englisch. Personas werden ebenfalls übersetzt, damit Lernende in ihrer eigenen Sprache üben können.

Öffne Einstellungen → Profil und wähle deine Sprache unter Sprache und Zeit.

Persona-Builder für jeden Workspace

Der Persona-Builder ist jetzt in jedem Workspace verfügbar. Beschreibe, mit wem dein Team üben soll, und der Builder entwirft die Persona – Rolle, Szenario und Stimme –, die du im Chat verfeinerst.

Aus deinem Material bauen

• Hänge PDFs und Bilder über Anhänge hinzufügen an, füge sie ein oder zieh sie in den Chat – bis zu 5 Dateien mit je 10 MB.
• Schalte Websuche ein, damit der Builder ein Unternehmen oder eine Branche nachschlagen kann.
• Dateien werden nur in diesem Chat genutzt und nicht gespeichert.

Entwürfe und Veröffentlichung

• Deine Änderungen bleiben im Entwurf, bis du auf Veröffentlichen klickst. Nach der Veröffentlichung wechseln alle Nutzer auf die neue Version.
• Unveröffentlichte Änderungen zeigt, was sich geändert hat. Du kannst eine Änderung oder alle verwerfen.
• Im Versionsverlauf holst du eine frühere Version in den Entwurf zurück.
• KI-Personas Verwaltung zeigt Veröffentlicht und Entwürfe in getrennten Tabs.

Deine bestehenden Personas sind mit unveränderter Stimme umgezogen. Öffne KI-Personas und erstelle eine neue Persona, um es auszuprobieren.

Neuer Gesprächstyp-Builder

Einen Gesprächstyp erstellst du jetzt im Gespräch. Beschreibe, was dein Team üben soll, und der Builder schreibt Phasen, Kriterien und Bewertungsvorlage neben den Chat, wo du sie verfeinern kannst.

Mit eigenem Material starten

Häng die Unterlagen an, mit denen dein Team schon arbeitet, zum Beispiel einen Gesprächsleitfaden, eine Vertriebspräsentation oder eine Liste typischer Einwände. Der Builder liest sie und macht daraus Phasen und Kriterien. Bitte ihn, im Web zu suchen, zum Beispiel nach einer Verkaufsmethode oder nach Fakten zu deinem Markt.

Teilen und veröffentlichen

Jede Änderung bleibt im Entwurf, bis du auf Veröffentlichen klickst. Bis dahin üben Lernende mit der veröffentlichten Version. Mit Teilen gibst du den Gesprächstyp für den ganzen Workspace, für Teams oder für einzelne Personen frei. Beim Veröffentlichen wird die Bewertungsvorlage außerdem ins Deutsche und Englische übersetzt.

Versionsverlauf

Jede Veröffentlichung erzeugt eine Version. Im Versionsverlauf siehst du alle veröffentlichten Versionen und holst mit Wiederherstellen eine ältere in den Entwurf zurück. Frühere Gespräche behalten die Bewertung der Version, die damals live war.

So holst du das Meiste heraus

• Starte mit Mit einer Vorlage starten oder mit eigenem Material statt mit einem leeren Chat.
• Exportiere Folien als PDF, bevor du sie anhängst. Der Chat nimmt PDFs und Bilder bis 10 MB pro Datei.
• Beschreibe die Situation genau: Wer ruft wen an, was soll am Ende passieren, welche Einwände kommen. „Ein Vertriebler ruft die Betriebsleiterin einer Restaurantgruppe an, die uns nicht kennt. Ziel ist ein Demo-Termin." bringt einen viel besseren Entwurf als „Kaltakquise".
• Verfeinere im Chat: „Gewichte die Bedarfsermittlung höher" oder „Ergänze ein Kriterium für die Frage nach dem Budget".

Öffne Gesprächstypen im Manager Panel, um es auszuprobieren.

Audioaufnahmen standardmäßig deaktiviert

Viele Teams möchten keine Audioaufnahmen ihrer Übungsgespräche speichern. Jeder Workspace entscheidet jetzt selbst, ob Aufnahmen aufbewahrt werden – Transkript, Scores und Feedback funktionieren in beiden Fällen.

Was sich ändert

• Neue Workspaces behalten nur das Transkript. Die Aufnahme wird direkt nach dem Transkribieren gelöscht.
• Bestehende Workspaces behalten ihre Aufnahmen wie bisher, bis ein Admin das ausschaltet.
• Recruiting- und Assessment-Gespräche werden immer aufgezeichnet, weil sie formale Bewertungen sind.

Öffne Einstellungen → Compliance und nutze Aufzeichnungen aufbewahren unter Trainingssitzungen.

Eigene Gespräche hochladen

Bisher analysierte Sleak die Gespräche, die du innerhalb der Plattform geführt hast. Ab heute kannst du zusätzlich eigene Gesprächsaufnahmen hochladen und deine echten Verkaufsgespräche durch dieselbe KI-Analyse laufen lassen wie deine Trainings-Sessions.

So funktioniert es

Lade eine Aufnahme direkt aus der Gesprächsübersicht hoch. Sleak transkribiert sie, führt die vollständige Gesprächsanalyse durch und legt die Ergebnisse neben deinen Trainingsgesprächen ab – inklusive Scores, Coaching-Erkenntnissen und Skill-Gap-Daten.

• Echte Gespräche, echtes Feedback – Coaching-Erkenntnisse auf Basis dessen, was tatsächlich mit deinen Kunden passiert, nicht nur aus Simulationen
• Alles an einem Ort – hochgeladene Gespräche erscheinen in der Gesprächstabelle mit allen bestehenden Filtern, Scores und Analyseansichten
• Team-tauglich – es gelten dieselben Berechtigungen und Team-Zuordnungen wie für jedes andere Gespräch

Öffne Gespräche und klicke auf Import, um es mit einer deiner eigenen Aufnahmen auszuprobieren.

Multi-Projekt Recruiting & Einheitliche Tabellenfilter

Zwei große Änderungen gehen heute live: ein vollständiger Recruiting-Projekt-Hub, der die alte Einzelprojekt-Weiterleitung ersetzt, und ein einheitliches Filtersystem, das über alle wichtigen Tabellen der Plattform ausgerollt wurde.

Multi-Projekt Recruiting Hub

Ihr Recruiting-Dashboard ist jetzt eine vollständige Projektübersicht. Unter /recruiting sehen Sie alle Projekte auf einen Blick — inklusive Status, zugewiesener Persona, Bewerberanzahl und Fälligkeitsdatum. Erstellen Sie neue Projekte in Sekunden, bearbeiten Sie bestehende oder entfernen Sie nicht mehr benötigte — alles ohne den Hub zu verlassen.

• Projekt-Hub — dedizierte Übersichtsseite ersetzt die alte automatische Weiterleitung zum ersten Projekt
• Self-Service CRUD — Projekte erstellen, bearbeiten und löschen über Dialoge, geschützt durch bestehende Berechtigungen
• Projekt-Wechsler — direkt aus der Bewerberansicht zwischen Projekten wechseln, kein Umweg über den Hub nötig
• Optionaler Video-Schritt — wenn keine Intro-Video-URL konfiguriert ist, wird dieser Schritt im Bewerberflow automatisch übersprungen

Einheitliche Tabellenfilter

Anrufe, Personas, Persona-Verwaltung, Bewerber, Teams und Benutzer teilen sich jetzt alle dieselben Filter-Bausteine: ein einzelner Filter-Button, der ein strukturiertes Dropdown öffnet, aktive Filter als abweisbare Chips unterhalb der Suchleiste und eine Alle-löschen-Steuerung. Zuvor hatte jede Seite ihre eigene Ad-hoc-Filter-Implementierung.

Das bedeutet, Sie erhalten überall dasselbe tastaturfreundliche, chip-basierte Erlebnis — und zukünftige Filter-Ergänzungen für jede Tabelle werden schneller umgesetzt.

Gehen Sie zu Recruiting, um den neuen Hub auszuprobieren, oder öffnen Sie eine beliebige Tabellenseite, um die aktualisierten Filter in Aktion zu sehen.

Persona-Freigabe nach Teams, Anruf-Filter & Analyse-Berechtigungen

Die Filterung Ihres Workspace wurde deutlich intelligenter. Dieses Release liefert drei eng verknüpfte Verbesserungen: teambasierte Persona-Freigabefilter, Score- und Persona-Filter in der Anruftabelle sowie rollenbasierte Zugriffssteuerung für die Analyse-Seite — alles gestützt durch neue Datenbankinfrastruktur für Volltextsuche nach Mitgliedern und eine Infinite-Scroll-Mitglieder-Combobox, die produktweit ausgerollt wurde.

Persona-Filter "Geteilt mit" — auf Ihre Teams beschränkt

Der alte Sichtbarkeitsfilter zeigte interne DB-Werte ("workspace", "restricted"), die verwirrend waren, und Teams, denen Sie nicht angehörten. Er wurde durch einen Geteilt mit-Filter ersetzt, der das Erlebnis des öffentlichen Persona-Rasters widerspiegelt.

Nicht-Admin-Mitglieder sehen nur die Teams, denen sie angehören. Admins und Editoren sehen alle Org-Teams. Der Filter ist dadurch immer relevant — kein Rauschen von Teams, die nichts mit Ihnen zu tun haben.

Score- und Persona-Filter für Anrufe

Sie können Ihre Anruftabelle jetzt nach Score-Bereich (0–100) und nach Persona filtern. Beide Filter sind in das Standard-Filter-Dropdown integriert und aktualisieren die Tabelle in Echtzeit. Die Score-Bereichs-Eingabe nutzt eine neue wiederverwendbare FilterNumberRangeSub-Komponente — verfügbar für jede zukünftige Tabelle, die numerische Min/Max-Filterung benötigt.

Analyse-Seite — berechtigungsgesteuert mit Team-Scope

Die Analyse-Seite erfordert jetzt die Berechtigung analysis:read. Mitglieder ohne diese Berechtigung werden auf eine Fehlermeldung umgeleitet, anstatt einen leeren oder fehlerhaften Zustand zu sehen.

Team-Admins können auf die Seite zugreifen, sehen aber nur Daten für Mitglieder innerhalb ihres verwalteten Teams — vollständig serverseitig durchgesetzt. Der Client kann den Scope nicht manipulieren.

Infinite-Scroll-Mitgliedersuche, überall

Eine neue AddOrgMemberCombobox ersetzt die bisherige Mitgliedersuche in Programmen, Team-Einstellungen und Benutzereinstellungen. Sie nutzt Infinite Scroll (IntersectionObserver Sentinel), gestützt durch einen neuen useInfiniteOrgMembers-Hook mit entprellter Volltextsuche über eine neue generierte fullName-Spalte in der Profiltabelle.

Gehen Sie zu Verwalten → Personas, Anrufe und Analyse, um diese Änderungen in Aktion zu sehen.