Sleak vs. Fioro: Funktionen und Compliance im Direktvergleich (2026)

Fioros KI-Coach Freddy unterstützt Ihren Außendienst nach Anbieterangaben bei der Vorbereitung auf den nächsten Termin und bezieht dabei die jeweilige Kundenhistorie ein. Bei Sleaks AI Coach steht der Gesprächsstandard im Mittelpunkt, den Ihre Führung selbst festlegt und versioniert. Er lässt sich in allen Abteilungen einsetzen, in denen Gespräche geführt werden. Beide Anbieter sitzen in München, sind nach ISO 27001:2022 zertifiziert, hosten in der EU und schließen das Training von KI-Modellen mit Kundendaten aus. Beim Datenschutz sind die Gemeinsamkeiten groß. Die Coaches erfüllen jedoch unterschiedliche Aufgaben.

Für die Auswahl sind drei Fragen besonders hilfreich: Soll der Coach einzelne Verkäufer im Alltag unterstützen oder ein Team anhand eines gemeinsamen Standards weiterentwickeln? Soll nur der Vertrieb trainieren oder später auch Einkauf, Führung, Service und Recruiting? Und reicht es, echte Kundengespräche nachzubesprechen, oder sollen Aufnahmen anhand derselben Scorecard bewertet werden wie Übungsgespräche? Fioro richtet sich mit seinem KI-Coach für Vertrieb und Kommunikation vor allem an Außendienst und Vertriebspartner. Sleak vermittelt Wissen und trainiert Gesprächskompetenz im gesamten Unternehmen. Der Vergleich hat den Stand vom 27. Oktober 2026. Die Angaben zu Fioro stammen aus öffentlichen Quellen des Anbieters und sind entsprechend gekennzeichnet.

Unsere Empfehlung

Sleak

KI-Coach für Wissen und Gespräche, sprachnativ · Mid-Market & Enterprise

EU-Only-Hosting

Demo anfragenWebsite

Mit Sleaks AI Coach aus München vermitteln und trainieren Unternehmen geschäftskritisches Wissen und relevante Fähigkeiten. Dafür gibt es zwei Modi: Im Coaching Mode (KNOW) vermittelt der Coach Wissen im Dialog. Im Training Mode (DO) üben Mitarbeitende ein gesprochenes Gespräch mit einer virtuellen Persona. Die anschließende Bewertung folgt einer Scorecard, dem Standard of Excellence. Das Feedback verweist auf konkrete Stellen im Transkript, statt sich auf allgemeines Lob zu beschränken. In Development Programs werden mehrere Szenarien zu einem Lernpfad mit Leveln und Aufgaben verbunden. Auch Aufnahmen echter Gespräche lassen sich hochladen, transkribieren und mit derselben Analyse auswerten wie Trainingsgespräche.

Sleak lässt sich in mehreren Abteilungen einsetzen. FEGA & Schmitt nutzt die Plattform im Vertrieb, für Lieferantenverhandlungen im Einkauf, für Feedbackgespräche in der Führung und für das Onboarding in HR. Dort arbeiten inzwischen mehr als 900 Mitarbeitende in über 100 Teams damit. Zur Compliance gehören ISO 27001:2022 (Tempo Audits Ltd, gültig bis 18.06.2029), EU-Only-Hosting, ein AVV nach Art. 28 DSGVO und der Verzicht auf KI-Training mit Kundendaten. Die Sleak GmbH sitzt in München, wurde im April 2024 gegründet und finanziert sich ohne externe Investoren. Die Preise werden individuell auf die Organisation abgestimmt.

Stärken

• Ein Ansatz für mehrere Abteilungen: Vertrieb, Service, Einkauf, Führung und Recruiting nutzen dieselbe Plattform und dieselbe Logik aus Persona, Gesprächstyp und Scorecard
• Wissen vermitteln und anwenden: Der Coach erklärt zuerst und fragt Wissen ab, danach wird das Gespräch geübt und bewertet
• Echte Gesprächsaufnahmen hochladen und anhand desselben Standards auswerten, im selben Bereich wie die Trainingsgespräche und mit denselben Teamrechten
• Conversation Types und Personas sind versioniert, mit Entwürfen und veröffentlichten Versionsständen, und lassen sich je Team freigeben
• ISO 27001, EU-Only-Hosting, AVV nach Art. 28 DSGVO, SSO je Organisation, Namensanonymisierung getrennt für Analyse und Leaderboard
• 35 Sprachen und regionale Dialekte, Schweizerdeutsch eingeschlossen

Nicht ideal für

• Verkäufer, die einen Begleiter für den Vertriebsalltag suchen, der Termine mit der Kundenhistorie vorbereitet, die Pipeline durchgeht und E-Mails entwirft. Sleak entwickelt Wissen und Gesprächskompetenz, es ist kein Vertriebsassistent.
• Organisationen, die Trainingsdaten bereits heute mit einem CRM, LMS oder HRIS synchronisieren müssen. Diese Integrationen gehören nicht zum heutigen Funktionsumfang.

Am besten für

Unternehmen, die einen eigenen Gesprächsstandard in mehreren Abteilungen etablieren und Wissen, Übung und echte Gespräche anhand desselben Maßstabs bewerten wollen.

Die Alternative

Fioro

KI-Coach für Außendienst und Vertriebspartner · Mid-Market & Enterprise

Frankfurt, Google Cloud (nach Anbieterangaben)

Website

Hinter Fioro steht die Fioro Technology GmbH aus München (Liebigstr. 7, HRB 293659). Als Geschäftsführer nennt das Impressum Matthias Walter, Nikolaus Landgraf und Victor Prüfer. Nach eigenen Angaben arbeitet das Unternehmen seit Ende 2023 am Produkt. Der KI-Coach für Vertrieb und Kommunikation richtet sich an Unternehmen mit Außendienst, Franchisenehmern oder selbständigen Vertriebspartnern. Laut Fioro verbindet die Trainings-Suite KI-Coaches, die Unternehmen, Produkte und Prozesse kennen, mit Rollenspielen, gezieltem Coaching und Trainingsplänen. Nach jedem Rollenspiel erhalten Nutzer nach Anbieterangaben Scores pro Kriterium und Feedback zu jeder Aussage samt Formulierungsvorschlägen. Hinzu kommen ein Level-Modus und Team-Challenges. Das Kunden-Modul unterstützt laut Anbieter auch im Vertriebsalltag: Der Coach bereitet Termine anhand der Kundenhistorie vor, übt sie auf Wunsch als Rollenspiel und bespricht sie anschließend nach. Außerdem recherchiert er Gesprächspartner, entwirft E-Mails und geht die Pipeline durch. Auf der Website werden unter anderem ARAG, Moderna, GenoAkademie, Baufi24, Bien-Zenker, Haas Fertigbau und wattline genannt (abgerufen am 27.10.2026).

Fioro dokumentiert seine Datenschutzmaßnahmen ausführlich. Im Trust Center stehen Frankfurt auf Google Cloud als Standort von App und Datenbank sowie zwölf Subdienstleister mit EU-Standort, darunter die Dienste für Sprache, Transkription und Authentifizierung. Das ISO/IEC-27001:2022-Zertifikat der Prescient Security LLC ist dort inklusive Geltungsbereich ohne Anmeldung einsehbar (Nummer 123331, erteilt am 07.07.2026, gültig bis 06.07.2029). Startseite und Trust Center schließen KI-Training mit Kundendaten aus. Eine Anlage der AGB beschreibt dazu die Zusagen der LLM-Anbieter Google, Amazon und Microsoft. Fioro bezeichnet sich als DORA-ready und bietet eine DORA-Zusatzvereinbarung an. AVV, Auditbericht und Penetrationstest sind auf Anfrage erhältlich. Die Datenschutzerklärung vom 28.07.2026 nennt dieselben Dienste unter ihren Gesellschaftsnamen, darunter viele US-Gesellschaften, sowie HubSpot für Marketing, jeweils ohne Regionsangabe. Öffentliche Preise gibt es nicht, aber einen siebentägigen Test. Die AGB sehen ein Abonnement mit drei Monaten Kündigungsfrist vor. Die Startseite nennt eine durchschnittliche Bewertung von 4,6 bei über 5.000 Bewertungen, ohne eine Quelle anzugeben. Auf G2 und OMR Reviews finden sich jeweils zwei Bewertungen mit 5 von 5. Das OMR-Profil ist vom Anbieter nicht beansprucht (abgerufen am 27.10.2026).

Stärken

• Coach für den gesamten Gesprächszyklus: Terminvorbereitung mit Kundenhistorie, Rollenspiel für den konkreten Termin, Nachbesprechung und Pipeline-Review in einem Werkzeug (Anbieterangabe)
• Scores pro Kriterium und Feedback zu jeder einzelnen Aussage mit Formulierungsvorschlägen, dazu Level-Modus und Team-Challenges (Anbieterangabe)
• Nach eigener Darstellung für Außendienst und selbständige Vertriebspartner gebaut, mit Referenzen aus Versicherung, Baufinanzierung, Fertighaus und Energie
• Transparentes Trust Center: ISO-27001:2022-Zertifikat mit Stelle, Nummer, Laufzeit und Geltungsbereich ohne Anmeldung, Subdienstleister mit Standort, Hosting in Frankfurt, No-Training-Zusagen der LLM-Anbieter in den AGB beschrieben

Nicht ideal für

• Unternehmen, die neben dem Vertrieb auch Einkauf, Führung, Service oder Recruiting trainieren wollen. Fioro richtet sich an Vertrieb und Kommunikation, andere Abteilungen sind öffentlich nicht als Anwendungsfall dokumentiert.
• Teams, die echte Kundengespräche gegen denselben Standard messen wollen wie das Training. Fioro bespricht reale Termine nach Anbieterangaben im Dialog mit dem Coach nach, das Hochladen und Bewerten von Aufnahmen ist öffentlich nicht dokumentiert.

Am besten für

Vertriebsorganisationen mit Außendienst oder freien Vertriebspartnern, die Training und Terminvorbereitung in einem Coach für den Vertriebsalltag wollen.

Sleak oder Fioro: So entscheiden Sie

Was eine KI-Coaching-Plattform 2026 leisten muss

Eine KI-Coaching-Plattform sollte Wissen vermitteln, dessen Anwendung im Gespräch üben lassen und das Ergebnis anhand eines klaren Maßstabs bewerten. Fioro und Sleak decken diese drei Aufgaben mit unterschiedlichen Schwerpunkten ab. Fioro beschreibt seine Coaches als Ansprechpartner, die das Unternehmen, seine Produkte und Prozesse kennen. Aus der Wissensbasis beantworten sie Fragen zu Produkten und Einwänden. Dabei unterstützen sie vor allem einzelne Verkäufer im Alltag, vom Rollenspiel bis zum Pipeline-Review.

Bei Sleak steht die Entwicklung des Teams im Vordergrund. Im Coaching Mode für Produkt- und Methodenwissen erklärt der Coach das nötige Wissen im Dialog und fragt es ab. Anschließend wenden Mitarbeitende es im Training Mode im Gespräch an. Development Programs verbinden beides mit Leveln und Aufgaben zu einem Lernweg. Das ist etwa für Führungskräfte relevant, die ein neues Produkt oder eine neue Methode in vier Abteilungen einführen wollen. Weitere Hinweise zur Auswahl finden Sie in unserem Beitrag zu den Kriterien für KI-Coaching-Plattformen.

Was misst welche Plattform?

Beide Plattformen bewerten Übungsgespräche und geben Feedback zu einzelnen Aussagen. Fioro vergibt nach Anbieterangaben Scores pro Kriterium und schlägt bessere Formulierungen vor. Sleak bewertet das gesprochene Gespräch im Training Mode anhand einer Scorecard, die das Kundenunternehmen selbst formuliert und als Version veröffentlicht. Die Bewertung wird mit Stellen aus dem Transkript belegt. Fioros Fallstudien beschreiben Feedback anhand kundeneigener Playbooks oder IHK-Prüfungskriterien sowie Inhalte, die in gemeinsamen Workshops entstehen. Ob Kunden diese Kriterien selbst ändern und versionieren können, ist öffentlich nicht dokumentiert.

Deutlicher unterscheiden sich die Plattformen beim Umgang mit echten Kundengesprächen. Fioro bespricht reale Termine nach Anbieterangaben im Dialog mit dem Coach nach und nutzt die Erkenntnisse für das nächste Training. Im öffentlich verfügbaren Material geht es dabei um die Nachbesprechung; eine Analyse der Aufnahme selbst ist nicht dokumentiert. Bei Sleak lassen sich echte Gesprächsaufnahmen hochladen, transkribieren und mit derselben Analyse wie Trainingsgespräche bewerten. Scores und Teamrechte bleiben gleich, die Bewertung bezieht sich direkt auf das aufgezeichnete Gespräch. Beim Sales-Outsourcing-Anbieter SUXXEED verbesserte sich die Einwandbehandlung um 42,4 Prozent, die durchschnittliche Gesprächsqualität um 14,5 Prozent. Beide Werte wurden anhand der eigenen Scorecard in Gesprächen im Training Mode gemessen.

Datenschutz und EU-Hosting: wo beide gut aufgestellt sind

Beim Datenschutz haben Sleak und Fioro viel gemeinsam und liegen näher beieinander als jeweils an einem US-Anbieter: Beide sind Münchner GmbHs, hosten in der EU, sind nach ISO 27001:2022 mit benannter Zertifizierungsstelle zertifiziert und schließen KI-Training mit Kundendaten aus. Fioros Trust Center zeigt Zertifikat, Geltungsbereich, Hosting-Standort und Subdienstleister ohne Anmeldung. Die AGB beschreiben die Zusagen der einzelnen LLM-Anbieter, nicht mit Kundendaten zu trainieren. Für Finanzdienstleister gibt es zusätzlich eine DORA-Zusatzvereinbarung. Mehr zu den Fragen hinter diesen Angaben lesen Sie in unserem Beitrag zu KI-Coaching und DSGVO.

Prüfen Sie vor Vertragsabschluss vier Punkte: Können Sie den AVV einsehen? Deckt das Zertifikat das Produkt ab? Verpflichtet sich der Anbieter im Vertrag selbst dazu, Kundendaten nicht für KI-Training zu nutzen? Und welche Subdienstleister sind US-Gesellschaften, auch wenn die Verarbeitung in der EU erfolgt? Sleak stellt dazu Informationen im Trust Center bereit, einschließlich AVV und Subdienstleistern. Namen können in Analyse und Leaderboard auf Wunsch anonym bleiben. Bei Fioro sind AVV und Auditbericht auf Anfrage erhältlich. Der Geltungsbereich steht im Zertifikat, die AGB beschreiben die No-Training-Zusagen der LLM-Anbieter (Stand 27.10.2026).

Diese Kriterien sollten Sie vor der Entscheidung prüfen

Für die praktische Auswahl helfen diese fünf Fragen. Beziehen Sie sowohl die Abteilung ein, für die Sie heute kaufen, meist den Vertrieb, als auch weitere Abteilungen, die später folgen sollen:

1. Soll der Coach den einzelnen Verkäufer im Alltag begleiten oder das Team anhand eines gemeinsamen Standards weiterentwickeln?
2. Wer legt die Kriterien für ein gutes Gespräch fest? Können Sie diese selbst ändern und versionieren?
3. Sollen echte Kundengespräche nachbesprochen oder als Aufnahme gegen denselben Maßstab bewertet werden?
4. Welche Abteilungen sollen in 24 Monaten auf der Plattform trainieren? Denken Sie dabei auch an Einkauf, Führung und Recruiting.
5. Arbeiten Ihre Verkäufer als Angestellte oder als selbständige Vertriebspartner, und wer pflegt die Inhalte?

Der am häufigsten übersprungene Punkt ist der zweite: Ein Score ist nur so aussagekräftig wie der Maßstab dahinter. Diesen Maßstab sollten Sie selbst nachlesen können.

In vier Schritten zur Entscheidung

Von der Shortlist zur Entscheidung helfen die folgenden vier Schritte. Für den ersten brauchen Sie etwa eine halbe Stunde. Wie wichtig die Übung im Onboarding sein kann, zeigt Energieversum: Bei dem Solaranbieter mit Außendienst hatten neue Verkäufer vor Sleak bis zum letzten Onboarding-Tag zwischen einem und zehn Verkaufsgespräche geübt. Heute sind es im Schnitt rund 35. Legen Sie Ihrer Auswahl einen solchen konkreten Anwendungsfall zugrunde.

1. Schreiben Sie auf, was ein gutes Gespräch in Ihrem Haus ausmacht und welches Wissen dafür nötig ist.
2. Lassen Sie beide Plattformen dasselbe Szenario aus Ihren Unterlagen bauen und legen Sie die Bewertungen desselben Gesprächs nebeneinander.
3. Fordern Sie bei Fioro AVV und Auditbericht über das Trust Center an, legen Sie sie neben die Unterlagen von Sleak und geben Sie beides an Datenschutz und Betriebsrat.
4. Klären Sie, wer nach dem Start Personas und Szenarien pflegt: Ihre Teamleitungen selbst oder der Anbieter. Bei SUXXEED wuchs die Persona-Bibliothek von rund 70 auf über 500, angelegt von den Teamleitungen.

Wie wir verglichen haben

Grundlage sind öffentlich verfügbare Anbieterangaben, abgerufen am 27.10.2026 im Browser: die deutsche und englische Startseite von fioro.ai mit FAQ, die Seiten Über uns und Kunden, die Fallstudien, das Impressum, die Datenschutzerklärung (Stand 28.07.2026), die AGB (Stand 06.10.2025) mit der Anlage zu den LLM-Anbietern, das Trust Center mit Zertifikat, Subdienstleistern und FAQ sowie die Profile auf G2 und OMR Reviews. Angaben, die nur vom Anbieter stammen, sind als solche gekennzeichnet. Nicht öffentlich dokumentierte Punkte, insbesondere Preise, Gesprächssprachen, die Herkunft der Bewertungskriterien und ein Upload echter Gespräche, sind als solche benannt und nicht geschätzt. Sleak-Angaben stammen aus verifizierten Produktdaten und freigegebenen Case Studies. Sleak ist unser eigenes Produkt. Wir empfehlen, anbieterspezifische Angaben vor einer Entscheidung direkt zu verifizieren.

Häufig gestellte Fragen zu Sleak und Fioro

Was ist der größte Unterschied zwischen Sleak und Fioro?

Der größte Unterschied liegt in der Aufgabe des Coaches. Fioro unterstützt einzelne Verkäufer im Alltag, von der Terminvorbereitung über Rollenspiele und Nachbesprechungen bis zum Pipeline-Review. Sleak hilft Teams, sich anhand eines von der Führung festgelegten Standards weiterzuentwickeln. Wissen, Übung und echte Gesprächsaufnahmen werden anhand derselben Scorecard bewertet, in Vertrieb, Service, Einkauf, Führung und Recruiting.

Was kosten Sleak und Fioro?

Keiner der beiden Anbieter veröffentlicht eine Preisliste. Fioro bietet einen siebentägigen kostenlosen Test an. Laut AGB verlängert sich das Abonnement automatisch und ist, sofern nichts anderes vereinbart wurde, mit drei Monaten Frist kündbar (abgerufen am 27.10.2026). Sleak stimmt sein Preismodell individuell auf die Organisation ab. Für einen Vergleich der Gesamtkosten brauchen Sie daher Angebote beider Anbieter.

Sind Sleak und Fioro beide nach ISO 27001 zertifiziert?

Ja. Fioro ist nach ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert, durch die Prescient Security LLC, Zertifikat 123331, erteilt am 07.07.2026, gültig bis 06.07.2029. Der Geltungsbereich umfasst laut Zertifikat die Plattform, die Infrastruktur auf Google Cloud sowie Engineering, Produkt und Vertrieb. Sleak ist nach ISO 27001:2022 zertifiziert, durch Tempo Audits Ltd, gültig bis 18.06.2029.

Werden Gesprächsdaten für das Training von KI-Modellen genutzt?

Beide Anbieter schließen das aus. Sleak nutzt keine Kundendaten für KI-Training; Audioaufnahmen sind standardmäßig deaktiviert. Fioro nennt den Ausschluss auf der Startseite und im Trust Center. Eine Anlage der AGB beschreibt die vertraglichen Zusagen der LLM-Anbieter Google, Amazon und Microsoft, nicht mit Kundendaten zu trainieren. Lassen Sie sich dies bei beiden auch als eigene Zusage im AVV bestätigen.

Kann Sleak Termine vorbereiten wie der Fioro-Coach?

Nein. Fioros Coach bereitet nach Anbieterangaben konkrete Kundentermine mit der Historie des Kunden vor, recherchiert Gesprächspartner, entwirft E-Mails und analysiert festgefahrene Deals. Sleak ist kein Vertriebsassistent und hat heute keine CRM-, Kalender- oder HRIS-Anbindung. Sleak trainiert die Gesprächskompetenz für den Termin. Anschließend können hochgeladene Aufnahmen echter Gespräche anhand der eigenen Scorecard bewertet werden.

Wer richtet die Inhalte ein?

Bei Fioro erstellen Admins nach Anbieterangaben eine unternehmensspezifische Coaching-Bibliothek, Lernpfade und Challenges, bei Bedarf auch für einzelne Sub-Teams. Verkäufer können spontan eigene Szenarien anlegen. Ein ARAG-Zitat auf der Website beschreibt einen Full-Service-Ansatz, bei dem das Unternehmen keine Inhalte selbst erstellen musste. Bei Sleak entstehen Personas, Gesprächstypen und Programme in der App, versioniert und je Team freigegeben. Bei SUXXEED legen die Teamleitungen ihre Personas selbst an, ohne Entwicklungsteam und ohne zentrale Administration.

In welchen Sprachen laufen die Gespräche?

Fioros Website ist auf Deutsch und Englisch verfügbar. Eine Liste der Gesprächssprachen ist öffentlich nicht dokumentiert (Stand 27.10.2026). Sleak unterstützt 35 Sprachen und regionale Dialekte, Schweizerdeutsch eingeschlossen. Wer Vertriebspartner in der Schweiz oder in mehreren Ländern hat, sollte genau diese Sprachen vorab testen.

Welche Erfahrungen gibt es mit Fioro?

Am 27.10.2026 finden sich auf G2 und OMR Reviews jeweils zwei Bewertungen zu Fioro mit 5 von 5. Das OMR-Profil ist vom Anbieter nicht beansprucht. Die Startseite wirbt mit durchschnittlich 4,6 bei über 5.000 Bewertungen, nennt aber keine Quelle. Als Referenzen nennt Fioro unter anderem ARAG, GenoAkademie, Baufi24 und Haas Fertigbau. Ein Referenzgespräch mit einem Unternehmen aus Ihrer Branche hilft Ihnen bei der Einordnung mehr als ein Durchschnittswert.

Wann ist Fioro die bessere Wahl als Sleak?

Fioro passt, wenn Ihre Verkäufer im Alltag Unterstützung bei der Terminvorbereitung, Nachbesprechung und Pipeline brauchen, besonders im Außendienst oder als selbständige Vertriebspartner. Fioro dokumentiert diese Funktionen öffentlich, Sleak bietet sie nicht an. Für ein Vertriebsteam, das keine weiteren Abteilungen einbinden möchte, ist Fioro eine Münchner Option mit gut dokumentiertem Datenschutz.

Fazit: Sleak oder Fioro?

Sleak und Fioro liegen bei Zertifizierung, Hosting und dem Ausschluss von KI-Training mit Kundendaten derzeit gleichauf. Fioro passt besser, wenn einzelne Verkäufer Unterstützung bei der Terminvorbereitung, Nachbesprechung und Arbeit an der Pipeline brauchen. Das Trust Center stellt viele Informationen ohne Anmeldung bereit.

Nach den Kriterien dieses Vergleichs passt Sleak zu Unternehmen, die einen eigenen Gesprächsstandard in Vertrieb, Service, Einkauf, Führung und Recruiting etablieren wollen. Dazu gehören Wissensvermittlung im Dialog vor der Übung und die Bewertung echter Gesprächsaufnahmen anhand derselben Scorecard. Marc Weißbrenner, Head of Field Sales bei Energieversum, beschreibt den Effekt auf der Führungsseite so: „Die Zeitersparnis ist unglaublich. Die Einzel-Rollenspiele haben die Zeit und die Expertise unserer besten Teamleitungen verschlungen. Jetzt brauchen wir sie nicht mehr für jedes Übungsgespräch.“